社区警务是社会基层治理的前沿阵地,为深入推进社会治理体系,夯实“派出所主防”根基。哈尔滨市公安局道外分局以“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”为目标,从细节入手、从小事做起,以为群众办实事为落脚点,不断提升基层社会治理效能。
入户走访生活安
“张姨,最近电信网络诈骗又有新话术了,您看看,这是我们总结的高发案例,平时生活中可得注意!”入户走访工作是社区治理的第一关。一个本子,一支笔,一叠宣传彩页,就是社区民警的出行“三件套”,走访过程中,民警通过唠家常、话安全的方式,面对面与群众谈心,讲解消防安全知识、反诈知识等群众生活中最常遇到的问题。入户走访调查登记簿上,记录着群众在日常生活中遇到的“急难愁盼”问题,并收集群众对公安工作的意见建议,深入了解百姓的生活状况,把工作做到群众的心坎上。
隐患排查身边安
“马上要开学了,咱们在营业时坚决不能违规接纳未成年人,安全工作也要做好,设备要定期检查,按期更换。”各派出所对辖区九小场所采取定期检查与突击检查相结合的方式,对人员信息登记、消防安全设施、监控设备等进行全面检查,消除安全隐患。民警在检查中指导如何正确使用消防器材、如何查看灭火器真伪。发现问题时,能立即整改的要求立即整改,不能立即整改的登记在册,要求整改期限,按期复查。
化解矛盾心里安
矛盾纠纷排查化解是社区工作的重中之重,民警辅警秉承“小事不出门,矛盾不上交”的原则,积极排查化解各类矛盾纠纷,确保将隐患消除在基层,化解在萌芽。
8 月 19 日,韩女士来到黎华派出所送来一面写着“为民办实事,人民好警察”的锦旗,感谢刘墨轩在自己与商户的纠纷中积极调解,圆满解决问题。
原来,刘墨轩在社区走访工作中了解到,韩女士因家附近的“欢快热闹”饱受困扰。韩女士称,其家附近大排档的营业时间逐渐延长,安静的街头也开始因为各个商家所推出的点歌、唱歌服务而开始喧嚣起来,严重的影响了韩女士的休息。经过多次实地了解情况,刘墨轩确定了大排档产生噪音的高发时段、产生原因。随即将韩女士与商户老板约到一起,共同确定音乐服务时间段、最合适的音量,商家也承诺会加装隔音材料并且限制部分音响功能,双方达成一致。
社区警务不仅是公安工作的“前沿哨所”,更是连接警民,守护平安的“最后一公里”。下一步,道外公安将持续深入践行新时代“枫桥经验”,不断提升社区安全系数,用实际行动守护社区的和谐与安宁。