（文：公宣）5月17日，哈尔滨国际会展中心人头攒动、气氛热烈，第十届中国—俄罗斯博览会正式拉开帷幕。来自全球46个国家和地区的1500多家企业齐聚冰城，在“信任、合作、共赢”的主题下共话发展、共商合作。
作为对外经贸交流重要平台，本届博览会汇聚多国客商，跨境商务考察、海外订单洽谈、境外市场走访等商贸活动集中开展，各类出入境政策咨询、商务证件办理、旅居手续咨询等需求集中涌现。
“为让参展人员能享受到更便捷的服务，我们采取‘省厅+哈尔滨出入境’联合服务模式，提供优先办理、延时办理、加急办理‘一条龙’服务。”出入境管理支队相关负责人表示。
服务台前，精美的宣传展板整齐排列，多语言宣传手册展示各项业务办理流程、所需材料和注意事项，吸引众多参展商和群众驻足了解。民警以饱满的热情与专业的服务，搭建起一条畅通无阻的出入境服务“绿色通道”。
“原本需要七个工作日的手续，现在一个工作日就能办好，太快了！”
从事跨境贸易的某企业负责人李先生，此次专程前来对接海外供货渠道，计划在展会结束后带领团队赴俄罗斯实地考察市场。
此前，他对企业员工集体办理护照的流程不熟悉，忧心审批耗时耽误商务行程。民警结合企业出行人数和行程安排，细致讲解证件办理流程，并为其开辟“绿色通道”，仅需一个工作日便能顺利取证。
李先生感慨，冰城公安暖心周到的服务，切实为企业纾困解忧，让自己全无后顾之忧，全力奔赴海外开展商贸合作。
“今天是周日，没想到也能办业务，还是全程‘一对一’服务，太暖心了！”
13时，某企业负责人张女士原本计划下周一到出入境窗口办理护照，却在会场意外看到了“直通车”服务台，立即向民警说明办事需求。
市公安局第一时间启动联动响应机制，在民警的指引下，张女士仅用10分钟就完成了所有手续，同时享受了专人协助填表、陪同照相、引导办理的三级联动加急服务。得知次日即可领取证件后，张女士高兴地返回现场，继续投入展会事务工作。
高效之外，更有温情相伴。
不少远道而来的外国展商初次来华参展，对在华停留政策、应急业务办理等内容不甚了解。为此，市公安局在现场配备了精通外语的骨干民警，用专业与真诚搭建起中外沟通的桥梁，践行“温情无国界、服务暖人心”的工作理念。
14时许，一位外国展商走到服务台前，询问签证续签相关事宜。民警立即用英语进行沟通，一边耐心讲解办理流程和所需材料，一边递上英语宣传手册，逐一解答对方的疑问。
讲解结束后，外国展商竖起大拇指，用不太标准的中文反复说了几遍“谢谢”。
这简单的两个字，跨越了语言与国界的隔阂，既是对冰城公安出入境服务的高度认可，也生动体现了民警履职的实际成效。
盛会仍在继续，服务永不停歇。
在接下来的日子里，冰城公安将继续坚守岗位，以更加饱满的热情、更加专业的服务、更加务实的作风，全力做好中俄博览会期间的出入境服务保障工作，为推动经贸文化交流、助力哈尔滨向北开放新高地建设贡献公安力量。
