老人的家属握着民警的手连声道谢“母亲年事已高，幸亏你们发现得早，处理又专业，不然真不知道会出什么事！”
6月30日，哈尔滨市通河县公安局长安派出所民警巡逻至弘和市场附近时发现一名老人摔倒在路边，“阿姨，您感觉身体怎么样？您家住哪里？有没有家属的联系方式？”民警上前查看老人状况同时细声询问，但是因为老人年事已高，且摔倒后意识模糊，无法清晰说明自己的姓名及家属联系方式。
通过对周边群众进行询问，民警得知老人走路时绊倒，磕到头部，民警立即拨打120，并疏散围观群众，同时将情况上报指挥中心，获悉老人身份信息后第一时间联系其家属告知了老人摔倒的情况，很快，医护人员抵达现场。民警协助医护人员将老人抬上救护车，送往医院救治。
由于送医及时，老人目前身体已无大碍，家属对民警的救助连连表达着感谢。
