连日来，哈尔滨市公安局南岗分局民警在巡逻过程中连续帮助群众寻回遗失物品，三日内成功找回手机两部、金镯子一只，用实际行动践行”小事不小看、件件用心办”的服务承诺。
7月10日15时许，清滨路派出所民警巡逻至凯德广场时，遇到焦急万分的韩先生求助。经了解，韩先生在商场购物时不慎遗失手机，遍寻无果后向巡逻警力求助。民警立即协同商场安保部帮助寻找。经过民警耐心工作，发现手机遗落在休息区后被一名顾客拾走。民警迅速联系到拾取人，仅用15分钟便将手机完璧归赵。”没想到警察同志效率这么高，为冰城公安点赞！”韩先生握着失而复得的手机激动地说。
7月11日14时，保健派出所民警在医大二院巡逻时，遇到患者王女士紧急求助。王女士称在医院就诊期间手机丢失，因存储重要病历资料而心急如焚。民警精准锁定了拾取手机群众的身份；最终经电话沟通，拾取人主动将手机送至医院警务室。从接警到物归原主，全程仅用2小时。”手机里的资料比设备本身更珍贵，谢谢警察同志帮我保住了'健康档案'！”王女士含泪致谢。
7月12日13时，保健派出所民警在巡逻中接到群众求助，称她的金镯子在就诊时遗失。民警迅速展开走访工作，同时协调医院后勤部门，对当日医疗垃圾进行逐袋排查。经过1小时的细致工作，最终在待处理垃圾中找回金镯子。面对失而复得的财物，李先生夫妇哽咽道：”警察同志连垃圾都帮我们翻，这才是真正的为人民服务！”
