霓虹初上的通河夜市烟火升腾，喧闹的人群中，一张坐在轮椅上茫然四顾的苍老面庞，牵动了执勤民警的心。7月26日晚21时许，哈尔滨市通河县公安局富强派出所民警与通河镇交警中队民警在联合巡逻时，发现一位乘坐轮椅的老人神情焦灼，无助地停留在街角。
“大娘，需要帮忙吗？”民警立即上前俯身询问。老人焦急地表示自己找不到回家的路，只记得出门转转。面对老人记忆的模糊与轮椅行动的不便，民警迅速启动应急响应机制。
一组民警耐心询问周边商户与居民，寻找可能的线索；另一组民警同步利用移动警务终端，在科技手段与传统走访的高效配合下，民警很快成功确认了老人的身份信息并与其家属取得联系。
当民警小心翼翼推着轮椅，将老人安全护送到家时，焦急等待的家属终于松了一口气。民警细致叮嘱家属：“老人记忆力衰退，日常看护要格外留心，最好为老人制作随身携带的联系卡，写上家人电话和住址。”家属紧握民警双手连声道谢：“要不是你们及时发现，真不敢想象会发生什么！我们马上就做个联系卡，太谢谢你们了！”
