今年以来，哈尔滨市公安局道外分局以新时代“枫桥经验”为引领，坚持从群众实际需求出发，积极破解基层社会治理难题，用脚步丈量民情，以科技赋能传统，将警务工作扎根于社区之中。2025年以来，分局累计化解矛盾纠纷3900余起，用深耕细作织就了一张“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的社区治理新图景，让“警察蓝”成为群众心中最温暖的平安底色。
隐患排查筑防线
太古派出所深入践行“以人民为中心”的理念，以基层基础工作为基石，以社区警务工作为前沿，全方位提升服务质效和治理水平。将矛盾风险源头治理和排查化解工作作为主防职能的重要抓手，通过定期开展入户走访、加强巡逻防控工作等举措，让群众诉求在“家门口”得到倾听与回应，重点加大对婚恋纠纷、家庭矛盾、邻里冲突等方面的排查化解力度，对可能升级激化的矛盾纠纷标记为重点关注，主动发现、及时介入，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
为了夯实辖区平安根基，太古派出所常态化开展“九小场所”排查整治，发现隐患及时提示整改，并进行跟踪复查，确保隐患整改到位；夜间不间断对治安场所实施滚动式检查与突击清查，坚决遏制涉黄涉赌案件滋生。今年以来，共排查“九小场所”消防安全隐患300余处。
通过深耕细作，太古派出所辖区人口及场所基础信息鲜活度显著跃升，风险预警能力持续增强，可防性案件发案率稳步下降，群众安全感与满意度获得坚实支撑。
警民联动创平安
新一派出所坚持“主动预防、防患未然”的理念，通过下沉服务、警社联动、多元共治，深耕社区治理。积极发动群防群治力量参与社会防控体系中来，形成“共融、共治、共享”的新格局，夯实平安基础。
社区警务室与街道社区联动、与党委政府对接，整合社区网格员、物业、志愿者等力量，形成“警格+网格”的工作模式。群防群治力量组成的巡逻队，重点加强夜间、重点部位等薄弱地区巡查；联合社区居委会，深入排查邻里纠纷、家庭纠纷、情感纠纷等不稳定因素，与司法、街道、民政等部门形成多元调解模式，实现矛盾纠纷的早发现，早解决、早处置、早闭环。
新一派出所创新反诈宣传形式，精心创作编排了“反诈快板书”，深入社区开展反诈宣传活动，将朗朗上口的反诈口诀巧妙融入节奏明快的快板节目，群众更清晰、深刻地了解电信诈骗的特点和防范要点，进一步增强辖区广大居民群众的识骗、防骗意识。
多元调处纾心结
东莱派出所始终牢记“人民公安为人民”的根本宗旨，把群众满意作为最高标准，坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，将矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽，扎扎实实为群众办实事、解难题。
东莱派出所持续坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，探索建立多方联动新路径，联合社区居委会等相关部门，深入辖区小区进行矛盾纠纷排查，及时化解矛盾纠纷，有效改善邻里之间的关系，维护辖区和谐稳定。与街道、司法所等部门积极联动，调动网格员、人民调解员等基层综治维稳力量，形成化解矛盾纠纷的工作合力，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，切实提升重点纠纷的化解成功率。同时，东莱民警常态化开展邻里劝解、法治宣讲等多形式宣教，向群众讲明违法行为造成的严重后果，帮助群众算清“经济账、名誉账、家庭账、亲情账、健康账”，引导群众理性合法表达诉求，不断提升基层社会治理能力。
