8月21日，南岗分局邮政派出所的民警们就在医大一院门诊附近，上演了一场暖心的寻机故事，赢得了市民的高度赞誉。11时40分许，正值中午就医高峰，医大一院门诊附近人来人往，熙熙攘攘。南岗分局邮政派出所执勤警力正一丝不苟地开展着巡逻工作，他们的目光如同探照灯一般，不放过任何一个可能存在安全隐患的角落。这时，一名女子慌张的身影映入了民警的眼帘。只见她在医院门前四处张望，来回踱步，脸上写满了焦急与无助。民警们立刻意识到这名女子可能遇到了什么困难，于是迅速上前询问情况。女子看到民警后，仿佛看到了救星一般，眼中闪过一丝希望的光芒。她声音颤抖地向民警诉说了自己的遭遇：原来，她在医院就诊时，不慎将手机遗失了。而更让她焦急的是，为母亲交住院的费用都在手机里，没有了手机，她不知道该如何是好，正在不知所措的时候，遇到了巡逻至此的民警。了解情况后，民警们一边温柔地安慰女子不要着急，告诉她一定会尽力帮她找回手机，一边详细询问她的行动轨迹，以便更快地锁定手机遗失的位置。经过一番仔细的排查和分析，民警们终于在监控画面中发现了女子手机遗失的地点。原来，女子在经过医院的一个走廊时，手机不慎从口袋中滑落，随后被一名路过的患者捡走。经过耐心的沟通和协调，患者最终将手机归还给了女子。当女子接过失而复得的手机时，激动得热泪盈眶，她紧紧握住民警的手，连声道谢：“太感谢你们了，如果没有你们，我真不知道该怎么办才好，你们真是人民的好警察！”下午，为了表达对民警们的感激之情，该女子特意制作了一面写有“人民警察为人民，失而复得暖人心”字样的锦旗，送到了邮政派出所。当她将锦旗递到民警手中时，眼中满是真诚和感激。
