（文：公宣）今年以来，哈尔滨市公安局持续以“平安出行”为抓手，以“服务民生”为宗旨，通过精细化警务管理、贴心周到服务措施、专业化实战练兵和系统化行业监管，全面筑牢公共交通安全防线。今年以来，组织公交分局在重要节点安保、群众急难救助、警务能力提升、行业风险防控等方面成效显著，为市民游客打造了安全、便捷、温暖的出行环境。
护航地铁安全 提升警务效能
面对节假日及大型活动期间地铁客流量激增的挑战，市公安局提前部署、精准施策，全面提升巡逻防控和应急处突能力，确保市民游客出行安全有序。
在端午节、国庆黄金周等传统出行高峰期间，依托智慧警务平台，实时监测客流数据，科学调配警力至重点车站、换乘车站及客流密集车站。通过“视频巡查+步巡岗哨”相结合的模式，实现站厅、站台、通道等关键点位全覆盖管控，有效防范拥挤踩踏等安全隐患。国庆期间，全市地铁线网客流量1005.54万人次，出动警力较去年增加30%，群众安全感得到显著提升。
在哈尔滨国际马拉松等城市标志性活动期间，针对赛事周边地铁站点制定专项安保方案，联合地铁运营企业开展应急演练，优化安检流程、增设引导标识、部署机动警力，高效应对瞬时大客流。赛事当日，民警全程值守，协助疏导乘客超10万人次，实现安全零事故、服务零投诉。
同时，还引入智能分析系统，对异常行为预警等实现动态研判，进一步压缩违法犯罪空间。同时，落实“警企联动”机制，与地铁站务、安检人员建立信息共享渠道，形成“最小应急单元”联动处置模式，大幅提升响应效率。
践行服务初心 诠释警民情深
市公安局始终将群众满意作为工作的出发点和落脚点，在琐碎日常中彰显警务温度，于急难时刻展现担当作为。
今年以来，通过走访排查、联动寻物等方式，累计帮助乘客找回遗失物品200余件，包括金首饰、笔记本电脑、重要文件、医疗器材等，挽回经济损失超百万元。一次，一名考生在赴考途中不慎遗失准考证，民警通过视频追踪锁定捡拾者，仅用1小时便将证件送回，保障考生顺利参考。 针对老人、儿童易在复杂地铁环境中走失的情况，建立快速寻人机制，整合站内广播、社会联动等资源。今年已成功帮助走失的7名老人、13名儿童与家人团聚。一名八旬老人在地铁站与家人失联后，民警通过其佩戴的爱心手环联系到家属，并全程护送回家，家属含泪致谢：“多亏了民警帮我找到了母亲！”
强化练兵赋能 锻造专业警队
为适应新形势下公共交通安全管理需求，市公安局以实战为导向，持续推进全警练兵常态化、专业化、制度化。 每周组织开展体能训练、警械使用、战术配合等自训活动，通过模拟对抗等形式，强化单兵作战与团队协作能力。
市公安局围绕极端场景，定期开展演练，检验指挥调度、封控抓捕、医疗救援等环节衔接效率。还针对对讲机的规范化使用进行专项培训，以专项训练带动自训效果，提升整体的警务水平。
同时，为了提前掌握最新的治安管理处罚法，组织全体公交分局民警深入学习，结合地铁猥亵、打架等典型案件开展案例教学，规范执法言行、细化取证标准。通过法律知识竞赛、卷宗评查等活动，推动法治思维融入日常勤务。
深化行业管理 规范安全体系
市公安局持续加大对全市公共交通的督导力度，延伸管理触角，对地铁、出租车、公交车行业实施精准化指导。联合交通运管部门，定期对出租车企业、公交公司开展安全检查，重点排查车辆消防设施、监控设备、驾驶人资质等环节，累计整改隐患20余个。针对网约车新业态，建立数据协同监管模式，对高风险司机实施动态预警。组织从业者参加安全防范专题培训，内容涵盖应急救护、反恐防范、纠纷化解等方面，全面筑牢路面公共交通“安全盾”。
