10月17日14时许，哈南派出所巡逻警力在执行日常巡逻任务时，发现医院正门左侧非机动车停放区有一个无人看管的黑色双肩包。经现场检查，包内装有身份证、3张银行卡及现金，但无失主联系方式。凭借丰富经验，民警判断失主可能为就诊患者或家属，立即联系所内综合指挥室调查。半小时后，民警成功联系上失主李先生。此时，李先生正因丢失背包焦急万分，得知背包被民警妥善保管后，他匆匆赶来认领，紧紧握住民警的手连声道谢：“你们真是群众的守护神！”
10月19日15时，先锋派出所巡逻警力在巡逻途中遇到一名拉着行李箱的女子求助。该女子称，她从外地来哈尔滨旅游，不慎丢失身份证，无法入住酒店，正陷入“无家可归”的困境。民警了解情况后，安抚女子失落情绪，并详细询问了女子行动轨迹，最终在其购买东西的超市内找到其丢失的身份证。面对民警的高效帮助，女子激动不已：“哈尔滨的警察太暖心了！这次旅行让我感受到了家的温暖。”
10月16日16时许，大成派出所巡逻警力在巡逻中接到群众王女士求助，称其装有重要物品的快递丢失，多次寻找无果。两人一边安抚王女士情绪，一边详细询问快递特征、接收时间及途经路线。排查快递流转轨迹，安琦则走访周边商铺、快递驿站及环卫工人。经过近1小时的细致排查，两人最终在辖区某小区门口的绿化带旁找到完好无损的快递。王女士接过快递时，眼眶泛红：“太感谢你们了！这快递里的东西对我至关重要，要是找不回来，我真不知道该怎么办！”
