11月18日10时26分，南岗分局巴山派出所民警在巡逻时，发现一部遗落在路边的智能手机。因手机设有锁屏密码无法直接查看信息，民警正准备通过其他途径寻找失主时，手机突然响起来电。民警迅速接听并表明身份，电话那头传来失主焦急的声音。经了解，该手机内存有大量珍贵照片，对失主具有特殊纪念意义。民警一边安抚其情绪，一边告知领取地点。二十分钟后，失主匆匆赶到派出所，经核对信息无误后领回手机，激动地握着民警的手说：”手机里的照片是逝去亲人的影像，要是丢了真不知道该怎么办，太感谢你们了！”
11月20日11时许，南岗分局保健派出所民警在巡逻时，拾获一张居民身份证。民警立即精准锁定了失主联系方式，并与其取得了联系。电话中，失主正因身份证遗失焦急万分，得知被民警拾获后连声感谢。考虑到医大二院周边人流密集，民警与失主约定在原地等候，五分钟后便将证件完璧归赵。失主感慨道：”身份证补办特别麻烦，没想到这么快就找回来了，你们的工作效率真高！”
