11月18日9时许，南岗分局大成派出所民警巡逻时，发现一名女子倒地不起。民警立即上前查看，发现该女子意识清醒但面色苍白，经询问得知其患有低血糖症，因突发头晕摔倒。民警迅速将女子搀扶至超市内休息，并自费购买含糖饮料助其补充能量。十余分钟后，女子症状明显缓解，对民警的及时救助连声道谢：”关键时刻还是人民警察靠得住！”
11月19日21时许，南岗分局哈尔滨大街派出所民警在巡逻时，发现一名老人瘫倒在地。民警立即上前查看，发现老人言语迟缓、肢体无力，经耐心沟通得知其患有脑梗后遗症，此次系旧疾复发。民警第一时间拨打120急救电话，同时通过老人手机联系其家属。等待期间，民警不断安抚老人情绪，并保持其呼吸道通畅。待急救人员抵达后，民警协助将老人抬上救护车送往医院，并详细向医护人员转述老人病史。当晚，老人家属专程致电派出所：”多亏你们及时救助，否则后果不堪设想！”
