近日，哈尔滨市公安局南岗分局芦家街派出所接连处置多起群众求助事件，从加急办理身份证到化解薪资纠纷，再到寻回遗失手机，民警以高效行动诠释“人民公安为人民”的初心使命，用暖心服务筑牢警民“连心桥”。
12月12日，巡逻民警接到群众李女士报警称，因紧急事务需办理身份证，但不知流程且时间紧迫。民警立即驱车将其带回派出所，户籍民警优先审核材料、上传信息，并协调上级部门加急制证。当日下午，李女士便成功领取身份证，她激动地说：“没想到这么快就办好了，民警同志真是帮了大忙！”
12月10日16时21分，民警巡逻时，发现5名工人聚集。经询问得知，李某等工人被包工头拖欠工资，多次讨要无果。民警一边安抚工人情绪，一边联系工地负责人及包工头到场，现场宣讲《保障农民工工资支付条例》，明确告知拖欠工资的法律后果。经过1小时调解，包工头当场转账结清欠薪。工人李某紧握民警的手：“要不是你们，我们真不知道该怎么办，谢谢警察同志！”
12月17日，民警在巡逻时，接到王先生求助称其手机丢失，内有重要工作资料。民警根据王先生描述的活动轨迹，发现手机被路人捡拾后暂存于服务台。民警立即陪同王先生前往核实，确认手机完好无损。从接警到找回仅用1小时，王先生连连称赞：“民警同志效率太高了，有你们在，我们特别安心！”
