哈尔滨市公安局呼兰分局将为民服务融入巡逻防控的每一个瞬间，用高效处置化解群众急难愁盼，以一件件平凡小事传递警民温情。
助力外省游客顺利返程
5月7日上午，萧乡派出所民警左伟良巡逻时，遇到两名焦急求助的外省游客。经了解，二人专程来呼兰区游玩，忘记返回哈尔滨的公交线路，因不熟悉本地交通，也不会使用手机导航软件，一时手足无措。民警立即安抚其情绪，耐心介绍返程乘车路线与地点。
考虑到游客携带行李、路途不熟，民警还主动驾驶警车将游客安全护送至公交站点，细致指引乘车细节，游客对民警的热情服务表示感谢。
快速找回遗失手提包获赠锦旗
5月7日下午，康金派出所民警万贺巡逻时，接到群众紧急求助称，在某生鲜店门前遗失手提包，包内有手机、现金及身份证等重要物品。民警第一时间安抚群众情绪，详细询问物品特征与遗失细节，迅速调取现场及周边监控，最终确认为一名拾荒老人捡走手提包。民警随即通过走访快速联系到老人，确认包内物品完好无损后，及时归还失主。次日一早，群众再次来到派出所，将印有“为民解忧 心系百姓”的锦旗送到民警手中以示感谢。
帮助游客找回遗失手机获赞誉
5月11日下午，腰堡派出所民警唐赫阳巡逻时，接到游客求助称，游玩途中不慎遗失手机，手机里有重要资料。民辅警随即详细了解手机特征、遗失地点等信息，调取景点周边多个监控逐帧排查，并对过往游客与商户沿路走访询问。
经过一个多小时的连续工作，民警在景点内一处休息长椅旁找到遗失手机并送还游客，受到游客连连称赞。
