近日，潜云品牌创始人姚捷接受专访，深入分享了潜云品牌传媒在品牌策略与设计领域的业务布局、团队架构、项目执行经验以及对行业的独到洞察，展现了潜云如何赋能品牌价值，实现快速发展。
在快速变化的商业环境中，潜云品牌传媒以其独特的“不设限，向前一步”的理念，为知名品牌与新锐品牌提供定制化品牌策略与设计服务，帮助客户降低营销和传播成本，提升品牌销量。
潜云品牌传媒，是一家专注于品牌策略与设计的公司，位于深圳和长沙两地。目前，我们的主要业务分为两大板块：服务于知名品牌和助力细分市场中的新锐品牌。
△潜云品牌传媒业务范围
对于知名品牌，例如方太、石头科技、安莉芳、海信、韶音、汤臣倍健、飞鹤、舒达、追觅以及慕思床垫等，我们提供的是一种年度合作的服务模式。这些品牌在市场上已经有很高的知名度，他们需要的是通过品牌策略、设计调整来持续增强竞争力，保持领先地位。
坦率地讲，很多同行公司都在为这些知名品牌提供服务。实际上，如果您走访任何一家类似的公司，都会看到他们展示的合作品牌的标志，也包括我们提到的那些。我们的不同之处在于，我们与这些品牌合作时会更加深入，在具体的策划和设计层面积累了丰富的经验。这种“专业”不仅仅体现在对品牌和产品的深刻理解上，同时在团队间的高度默契配合上。毕竟很多客户合作都在3年以上。通过这种方式，我们能够在项目的各个阶段提供更高程度的确定性和一致性。
△ 潜云品牌年度合作案例（部分）
而对于细分市场中的新锐品牌，像安莉芳旗下的满分一家人、iGPSPORT、浮造、柒哦、三头鹰、探险者以及孕味食足等，我们会提供从品牌战略到品牌视觉升级的全方位服务。
这类客户年营业额通常在10亿以内，因此，我们不仅会关注品牌设计本身，还会深入探讨品牌的经营问题，帮助他们找到最适合的成长路径，实现品牌的全面升级。
△ 潜云品牌新锐品牌合作案例（部分）
与此同时，我们认为“品牌陪跑”服务也是必要的，毕竟我们的目标是客户的商业成功。
客户选择与我们合作，是因为外部团队能够以更客观的视角和专业的技能高效解决问题，内部团队则负责把控整体方向。在品牌升级方面，我们凭借服务过多种类型的客户，积累了丰富的经验，并且将这些经验分享给客户的团队，帮助他们提升能力，从而更好地执行落地。
△潜云团队服务过的品牌（部分）
因为我们相信，只有客户成功了，我们才能获得更多机会。这两年，我们为海信、九牧、图拉斯、顾家家居、飞鹤、酒鬼酒、全棉时代等很多头部公司做过分享，都是互相成长的过程。
△潜云品牌内训分享会
关于团队，我们认为人才是最关键的，我们也坚信“核心成员驱动”的模式是确保项目成功的关键。我们认为项目的最终质量和能否真正解决问题，很大程度上取决于负责该项目的人是谁。
△潜云品牌团队核心成员
如果是全案类型的项目，不同阶段会有不同的负责人来保证每个环节的专业性和效果。
在进行品牌战略定位时，我们的创始人兼CEO姚捷以及品牌策略总监徐倩会深度参与项目，确保品牌的方向把控和战略判断的准确无误。在视觉传播方面，如Logo设计和品牌形象设计，则会由创意总监-阿浩带领团队完成，力求品牌每一个细节都达到最佳效果。对于电商板块的工作，则由电商设计总监-文智来负责，因为他们最了解平台的特点和沟通方式。
无论是品牌战略、品牌设计还是明星单品的设计与策划，专业的人要做专业的事，因为我们相信只有这样，才能真正帮助客户解决问题，并最终反哺到我们自己公司的发展中，使我们在市场中更具竞争力。
△潜云品牌传媒介绍
同时，我们也很关注团队的跨部门专业度。
去年我们提出了一个理念：设计懂策划，文案懂策划，策划懂策略。
团队之间要互相分享经验，尤其是对新加入的同事，我们会毫无保留的分享过往项目的经验教训，无论是成功的案例还是曾经走过的弯路，都会拿出来一起探讨，把这些宝贵经验变成大家共同的经验。而且，不同专业背景的成员能从市场、设计、技术、消费者心理等多个角度分析问题。毕竟，多个脑袋想问题，总比一个脑袋强。
但这还不够，我觉得团队的专业跨度还要更融合。比如，设计师不仅要懂视觉，还要理解品牌策略。策划不仅要懂商业逻辑，还要了解消费者的真实需求。每个人都要跳出自己的专业局限，看到更广阔的全局。
简单来说，就是：专业要深，视野要广，团队要融。 只有这样，我们才能做出真正扎根于商业逻辑、消费者需求和市场趋势的品牌全案。
△潜云团队内部设计与策划分享会
在项目执行层面，当前市场呈现出高度同质化的现象，尽管众多品牌看似相似，但实际上每个品牌都有其独特之处。品牌差异化的根本目的是为了让品牌能在激烈的竞争环境下被看见、被记住，并最终促成购买行为，而不是为了差异化而差异化。然而，要真正成为消费者心智中的“第一联想”，成为真正具有影响力的品牌，确实不容易。
所以，我们会建议一些客户不要盲目追求“做品牌”，因为从他们的组织架构、团队基因以及自身优势来看，这条路径可能并不适合他们。相反，我们更建议他们专注于提升品牌形象，使其与普通白牌或杂牌区分开来，逐步建立品牌的认知度和信任度。
△潜云 X 韶音 | 运动耳机的第一联想
我想以最近为慕思AI床垫所做的项目为例，分享一下我们具体的操作思路。
首先，我们会通过线下走访来了解品牌和市场。比如，我们会以普通消费者的身份和销售沟通，了解他们日常遇到的问题和顾客反馈的第一手信息，这样做不仅可以帮助我们更好地理解产品，还能发现潜在的机会点。
△潜云X慕思 | 线下走访
其次，我们善于从其他行业汲取灵感。以汽车行业为例，由于竞争激烈，这些品牌在营销上的创新和突破往往更具有借鉴价值。我们会深入研究那些已经被验证过的成功案例，分析他们是如何在激烈的竞争中脱颖而出的，从而为我们的项目提供新的思路和策略。
△新品类进入市场灵感参考
更重要的是，我有一个习惯：每次与客户合作，我都会尽可能自费购买他们的产品，亲身体验。这样不仅能切身感受到产品的优缺点，还能让我从消费者的角度出发，获得不一样的体验和感受，为我们的工作提供更贴近用户需求的视角。
△ 探险者露营椅
挖掘品牌差异化价值的关键在于，找到消费者真正关心的是什么。这需要深度洞察而不是简单的观察。举个例子，对于床垫品牌来说，其实核心还是能让消费者睡个好觉。如何把这些普遍关心的点转化为品牌的独特卖点呢？这就需要对消费者需求的洞察和理解。
在与慕思的合作中，我们注意到随着智能科技的发展，越来越多消费者关注睡眠质量和智能化体验。因此，我们将这一趋势转化为品牌的差异化价值，提出了“换张聪明的床，从今晚开始睡个好觉”的核心主张。这不仅回应了消费者的需求，也为品牌赋予了独特的市场定位。
△ 潜云X慕思 | AI智能床垫合作案例
坦诚地说，我们不会为了接项目而接项目。原因很简单：一是时间太赶，接了也做不好，对客户不负责；二是有些问题我们确实解决不了，比如产品和渠道完全没有差异化，这种“先天不足”的情况，我们也无能为力。不是所有的生意问题，找我们都能解决。 我们只接那些我们能真正帮到客户的案子。
△ 潜云团队合作与服务原则
我们和众多头部客户保持着长期稳定的合作关系。比如方太，我们在四年间只见过一次面，直到今年3月底才在第二次见面参加他们的合作方大会；和养生堂的合作也已经持续多年，至今还没见过面。这样的情况在我们的头部客户中并不罕见，我们主要依靠高效的线上工具和沟通来确保项目的顺利推进。
△ 潜云品牌参与方太电商伙伴大会并获奖
当然，对于全案类型的项目，我们会安排必要的面对面交流，因为这类项目需要更深入的理解和充分的沟通才能保证最终效果。
△潜云品牌团队合作流程
面对不同端口的合作需求，我们的工作重心也会有所不同：
执行端的合作：我们投入最多的时间是用于“理解需求”。客户到底想解决什么问题？标准是什么？如果一开始没搞清楚，后面肯定要返工。
创意端的合作：我们内部更多时间用于“头脑风暴”。比如前段时间的柒哦宠物品牌升级，确定了品牌定位和策略后，关于文案阶段，我们策划组每人一天写50句以上的文案，针对不同产品进行多角度尝试，这种高强度的创意输出反而能更快速的找到文案的确定性方向。
全案型的合作：我们将更多精力放在“理解客户”上，深入研究他们的经营模式、组织架构、产品特点、消费人群等。比如第一次的战略启动会之前，我们会先做大量的准备工作，带着初步结论去客户公司进行验证和深化。
我们相信，只有真正理解客户的生意，才能给出能落地的解决方案。
△潜云品牌传媒全案合作案例（部分）
正如我们我们公司一直秉持的理念“向前一步”，我们也将这一理念切实落实到行动中去。
首先是向内求，我们会定期组织内部分享会，让设计、策划、文案等不同岗位的同事互相交流经验。我们一直相信，只有分享知识才能创造价值，给别人提供帮助的同时也提升了自己。比如，设计团队会分享如何用视觉表达品牌策略，策划团队会分享如何从消费者洞察中找到商业机会。
其次是向外看，我们也会邀请外部专家来讲课和培训团队，吸收行业前沿的经验和方法，让团队始终保持学习和进步的状态。
△ 潜云品牌创始人观点分享
落在具体的项目执行上，每个项目的关键节点，我们都会进行复盘和讨论，有问题就解决问题，好的地方继续加强。过程把控好了，结果自然不会差。客户的满意度是最直接的反馈。如果客户满意，他们会继续找我们合作。据去年统计，我们的客户中有60%是老客户推荐或直接联系我们的。
△潜云品牌服务数据概览
面对快节奏的工作，有时候，停下来是为了跑得更快。
多复盘，少干活，这是我们内部常说的一句话。如果一个小组一直做一个品牌，创意难免会陷入同质化。所以我们在每个阶段都会复盘，提醒自己跳出惯性思维。
创意轮岗：我们会让负责人在不同项目之间轮换，避免长时间盯一个项目导致思维固化。比如，A项目做完了，换到B项目，接触不同的行业和风格，激发新灵感。换个脑子，创意更活。
灵感充电：我经常跟团队说，很多创意和洞察并不是来自于电脑面前。走出去，换个地方来一场灵感旅行。走出去，带回来，创意自然来。
创意休息区：我一直希望团队能有放空的时间。适当的休息，才能激发更多好想法。去年下半年，大家一起去烧烤和漂流了，玩得挺开心，今年大家也马上会去好好地接触大自然，放松一下身心。
△潜云品牌团队办公环境
关于扩张计划，我们今年的目标是“稳中求进”。稳是指更多关注团队成员的成长和发展，把根基扎得更深；进则是进攻的意思，希望能够和我们的公司理念一样，不设限，向前一步。
