（文：冯皓 石林）哈尔滨龙园农产品批发市场位于香坊区学府东路18号，总占地面积10万平方米，是哈尔滨重要的农产品批发集散地。哈尔滨市公安局香坊分局立足市场企业集聚特点，聚焦商户急难愁盼，在市场内设立警务室，将安全防控、矛盾化解、便民惠企等工作做到实处，用实干担当守护市场平安、助力企业发展。
深化隐患排查 守护企业财产安全
民警对市场消防设施进行安全检查
香坊分局松花路派出所龙园中心警务室坚持“防范为先、防治结合”，联合市场工作人员、网格员组建巡逻队伍，常态化加强市场出入口、商铺集中区、货物仓储区等重点部位巡逻，对可能存在的消防隐患细致排查，发现问题及时整改，将安全隐患消除在萌芽状态。
此外，警务室民警通过开展走访、发放资料、现场宣讲等方式，开展反诈、防火、防盗宣传，指导商户注册国家反诈中心APP，全力守护商户“钱袋子”，营造安全稳定有序的经营环境。
及时化解矛盾 护航企业经营秩序
民警联合市场工作人员化解商户与顾客矛盾纠纷
市场商户云集、交易频繁，商户间、商户与消费者间的纠纷是影响经营的突出问题。龙园中心警务室坚持矛盾纠纷“预防为主、抓早抓小、就地化解”的原则，构建“排查—登记—调解—反馈”闭环机制，联合市场管理人员、网格员组建调解小组，重点化解因货物交接、货款结算等引起的纠纷，并定期回访已化解纠纷，确保“小事不出市场、大事不出辖区、矛盾不上交”。
2月6日，警务室接到商户朱先生求助，称顾客王先生因水果质量问题要求退换，双方就责任归属和赔偿方式争执不下、情绪激动。民警任梦雨立即赶赴现场，将二人请回警务室，并将市场工作人员请来一起调解，结合相关法律法规，讲解消费者权益保护和果蔬售后责任常识，引导双方换位思考。经耐心调解，双方达成一致，握手言和。
优化便民惠企 解决企业“急难愁盼”
民警帮助商户及时找回遗失身份证
“我们始终以商户满意度为落脚点，深化便民惠企举措，破解企业发展难题。”龙园中心警务室民警刘树军说。此前，外地商户张先生在货物装卸时不慎丢失身份证，因急需证件用于经营，情急之下向警务室求助。民警考虑到其往返户籍地不便，第一时间联动市场管理部门通过监控确定丢失时段、寻找证件，最终帮助张先生顺利找回证件，切实解决燃眉之急。
警务室建立“部门协同、联动发力”助企机制，联合市场监督所、税务所开展助企行动，同步解决商户经营中的问题、困难，用心用情为商户经营发展保驾护航。
