（文：史继东 摄：白雪）为持续夯实平安哈尔滨建设基层治理根基，哈尔滨市公安局以“五无”社区创建为抓手，统筹整合网格员、“冰城红警”、志愿者、物业商户等多元群防力量，推动警格网格深度融合，着力构建民警牵头、全民参与、全域覆盖的现代化基层治理新格局，以精细务实举措筑牢冰城平安屏障。
警格网格双向联动 动态管控人房信息
“这片小区谁家租户换了人，我们比谁都熟悉，走访当中可以给你们补充很多实地情况。”入户核查途中，协同开展工作的冰城红警向民警介绍。
全市各级公安机关发挥警格主导作用，联合网格员、单元长开展全覆盖入户信息核查，现场核对实有人口、出租房屋基础信息。针对老旧小区、公寓等人员流动重点区域，推行出租房屋分级分类管控，压实房东安全主体责任。网格力量立足日常巡防优势，在非入户时段留意辖区房屋转租、人员迁离等变化线索并上报；警格民警接收线索后开展核实研判，依托数字化警务平台完成信息更新，双方定期开展信息复核，实现全域人、地、物、事底数清、情况明，从源头夯实基层治安要素管控。
多元力量协同调处 矛盾隐患止于萌芽
“‘冰城红警’扎根小区人熟地熟，能第一时间捕捉邻里、物业之间的微小分歧，通过联合劝导，能把多数矛盾消解在萌芽阶段。”会商矛盾处置事项时，社区民警与网格员交流工作思路。
哈尔滨市公安局建立民警牵头、群防队伍协同的矛盾闭环处置机制，吸纳老党员、社区工作者、律师充实民间调解队伍。针对邻里争执、物业纠纷、家庭矛盾等多发问题，民警结合日常走访，联动“冰城红警”同步搜集各类矛盾线索，第一时间会同群防力量开展劝导疏导。对劝导疏导未能化解的矛盾，联合社区、物业共同会商研判，兼顾法理情理开展化解工作，同步落实回访跟进，防止矛盾反复。对复杂疑难事项，依托“四所一庭”联动工作模式，开展分层分类调解，践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，推动“无访”社区建设落地见效。
线上线下同步宣讲 安防意识入脑入心
“民警和‘冰城红警’经常到小区、广场讲反诈、消防知识，很多骗局、居家隐患我们现在一眼就能分辨，心里踏实多了。”听完现场安全宣讲后，居民和身边志愿者聊起切身感受。
哈尔滨市公安局组织“冰城红警”、网格员协同开展全域普法宣传，走进社区广场、乡村庭院、沿街商铺、居民小区，通过现场讲解、发放手册、案例剖析普及防火、防盗、禁毒知识。聚焦老年群体重点拆解养老保健品、高额补贴类诈骗套路，指导群众安装国家反诈中心APP；依托辖区网格群、业主群搭建线上宣传阵地，定期推送反诈预警信息。同步组建专职巡防队伍，街巷小区动态巡逻排查消防、治安隐患，一体推进“无患、无访、无案、无诈、无毒”五无社区创建，依靠全民参与织密立体化安全防护网。
民警携手冰城红警走访倾听群众诉求
