哈尔滨市公安局南岗分局民警顶着烈日连续奋战，用实际行动诠释了“群众利益无小事”的庄严承诺。两起事件虽结果不同，却共同展现了冰城公安为民服务的初心与担当。
7月26日，新建派出所民警在巡逻中接到一名满头大汗的学生小吕的求助，称其自行车找不到了，这辆自行车是小吕新买的，请求民警帮助寻找。接到求助后，民警开展走访工作，顶着高温，在半径500米范围内展开地毯式排查。在民警的不懈努力下，终于找到了角落里的自行车。原来，小吕着急办事，将自行车停放的位置影响了小区的车辆出行，被群众移动至此。小吕见到失而复得的自行车时，激动得红了眼眶。对民警的帮助连连道谢。
无独有偶，7月24日，保健派出所民警在巡逻中遇到群众张先生求助，称其价值1500元的山地自行车在超市门口不见了。民警立即开展工作，对周边的商户和过往群众展开走访工作。终于在另一个超市附近找到了张先生的自行车。张先生突然拍着脑袋笑出声：“我早上换了停车位，自己都给忘了！”这场因记忆偏差引发的“乌龙事件”，让在场群众忍俊不禁。但民警认真叮嘱：“以后停车最好拍张照片留存，有困难随时找警察。”张先生感动不已：“虽然是自己闹了笑话，但警察同志的认真劲儿让我特别安心！”
