“王警官，楼上装修电钻声从早响到晚，孩子都没法写作业！”锦绣小区居民李大姐在楼栋微信群里抱怨。社区民警看到后立刻回应：“李姐别急，我马上了解情况。”
几分钟后，民警敲开楼上住户的门。经沟通，装修师傅为赶工期确实忽略了时间。民警当场协调：“师傅，咱们按规定时间来，工作日避开早晚休息时段，周末动静小的活可以吗？”装修负责人爽快答应，楼下住户也在群里点赞：“这效率，没话说！”
这样的场景在通河县各社区已成常态。近年来，通河县公安局推动警力下沉，民警加入社区网格群，对装修扰民、楼道堆物、物业纠纷等民生“小事”第一时间响应、现场调解。
在另一小区，针对部分业主与物业的费用争议，社区民警老张组织双方在小区凉亭开了个“板凳会”。经过半小时坦诚沟通，物业同意重新公示收费明细，业主们也承诺按期缴纳。“民警在场，我们说话都更讲理了。”业主刘先生说。
“很多矛盾看似小，拖着就成了大问题。”富强派出所所长孙志涛表示，“我们力争让纠纷化解在楼栋、消弭在萌芽，实现‘小事不出楼栋’，用公安温度守护社区和谐。”
